引っ越しや部屋探しで、誰もが直面する最初の課題は希望に合う物件を見つけることです。実際に不動産会社へ足を運んだり、複数の物件情報サイトを比較検討したりと、想像以上に時間と労力がかかるものです。特に仕事や学業で忙しい方にとって、この時間的負担は大きな課題となっています。
そんな悩みを解決するのが、チャットベースの物件探しサービス「ietty(イエッティ)」です。2024年11月時点で会員数40万人を突破し、特にコロナ禍以降、そのオンライン完結型のサービスが多くの支持を集めています。
イエッティの特徴は、物件探しの手間を大幅に軽減できる点にあります。希望条件を一度登録すれば、経験豊富な営業担当者が最適な物件を厳選して提案してくれます。さらに、仲介手数料が通常の50%オフという経済的なメリットも魅力です。
本記事では、イエッティの具体的なサービス内容から、実際の利用者の評価まで、徹底的に検証した結果をお伝えします。物件探しの効率化をお考えの方は、ぜひ最後までお読みください。
サービスの核となる特徴:
- チャットベースで完結する革新的な物件探しサービス
- 希望条件を登録すれば、不動産のプロが最適な物件を厳選
- 営業担当者を自分で選べる独自のシステムを採用
- 2024年11月時点で会員数40万人を突破し、急成長中
利用者にとってのメリット:
- 通常の仲介手数料から50%オフで物件契約が可能
- 水曜定休を除き毎日10時から19時までチャットサポート対応
- オンラインで内見予約から契約まで完結
- 特に都市部での物件探しに強みを持つ
これから詳しく解説する内容を参考に、あなたの物件探しをより効率的に進めていただければと思います。
イエッティの基本情報・サービス概要
まずは、イエッティの基本的な情報とサービスの特徴について説明します。
運営会社について
イエッティは株式会社シーラテクノロジーズが運営する不動産テックサービスです。2010年の設立以来、オンライン不動産賃貸仲介の分野で革新的なサービスを展開してきました。
運営会社の基礎情報:
- 資本金:1億円
- 従業員数:約80名
- 事業内容:オンライン不動産賃貸仲介サービス
サービスの特徴
イエッティは、従来の不動産仲介の常識を変えるデジタルファーストなサービスを提供しています。
基本的な利用の流れ:
- 希望条件の登録
- 専任の営業担当者とのマッチング
- チャットでの物件提案と相談
- オンラインでの内見予約
- 契約手続きまでの一貫サポート
サービスの重要ポイント:
- 完全無料でのサービス利用(契約時の仲介手数料は50%オフ)
- 水曜定休を除く毎日10時から19時までチャットサポート対応
- 物件探しから契約までをオンラインで完結可能
- 経験豊富な営業担当者による的確な物件提案
特筆すべきは、イエッティがコロナ禍以降、オンライン接客の需要増加に応える形で急成長を遂げている点です。ユーザーの生活スタイルやニーズの変化に柔軟に対応し、効率的な物件探しを実現しています。
イエッティのメリット・強み
イエッティが多くのユーザーから支持される理由として、以下の3つの主要な強みが挙げられます。これらの特徴が、従来の不動産サービスとの大きな差別化ポイントとなっています。
1. 営業担当者を自分で選べる独自システム
あなたの条件に最適な担当者と出会えるのが、イエッティの最大の特徴です。営業担当者選びでは、以下の詳細情報が確認できます:
- 担当者の経験年数や得意エリア
- 取扱物件タイプや成約実績
- 過去の利用者によるリアルな評価とコメント
- 対応可能時間帯やコミュニケーションスタイル
特筆すべきは、良い評価も悪い評価もすべて公開されている透明性です。これにより、より信頼性の高い選択が可能になっています。
2. スムーズなチャットコミュニケーション
従来の電話や来店による対応と異なり、イエッティは時間や場所を問わないチャットベースのコミュニケーションを実現しています。
チャット対応の特徴:
- 水曜定休を除く10時から19時まで対応
- LINEに近い使い心地で気軽に相談可能
- やり取りの履歴が残るため、後から確認も容易
- 仕事の合間や通勤時間にも気軽に対応可能
3. 効率的な物件探しの実現
イエッティは、物件探しの時間と労力を大幅に削減できるシステムを構築しています。
効率化のポイント:
- 希望条件の一括登録で明確な要望伝達
- プロの目線による物件の厳選と提案
- チャットによるスムーズな内見予約
- オンラインで完結する契約手続き
- 仲介手数料50%オフの経済的メリット
これらの特徴により、特に多忙な社会人や学生にとって、効率的な部屋探しが可能になっています。
イエッティの気になる点・デメリット
イエッティは革新的なサービスを提供する一方で、いくつかの制限や課題も存在します。サービス利用を検討される方は、以下の点についても理解しておくことをお勧めします。
1. 物件情報へのアクセス制限
イエッティの最大の特徴である営業担当者による物件提案は、反面、以下のような制限も伴います:
制限の具体的な内容:
- 物件情報データベースへの直接アクセスができない
- 提案される物件が担当者の選択に依存する
- 自分の目で物件を探して比較することが難しい
この制限を補うため、SUUMOやHOMESなど一般的な物件情報サイトと併用することをお勧めします。両方のメリットを活用することで、より効果的な物件探しが可能になります。
2. エリアによるサービス品質の差
イエッティは都市部を中心にサービスを展開しているため、地域によって利用できるサービスの範囲や質に差が生じる可能性があります:
エリアによる違い:
- 都市部:充実した物件情報と迅速な対応
- 地方エリア:対応可能な物件や担当者が限定的
- 提携不動産会社:地域によって数に大きな差
特に地方での物件探しを検討されている方は、事前にサービス提供範囲の確認をお勧めします。
これらのデメリットは、イエッティのビジネスモデルや現在の成長段階から生じる制限であり、今後のサービス拡大によって改善される可能性もあります。現状では、これらの制限を理解した上で、自身のニーズに合わせて使い分けることが賢明です。
利用者の評判・口コミ分析
イエッティに対する利用者の評価を分析すると、サービスの特徴がよく表れています。実際の利用者の声を基に、メリットとデメリット、そしてその対処法について詳しく見ていきましょう。
好評価の声とその理由
利用者からの高評価ポイント:
- 使いやすさへの評価
- 「チャットで気軽に相談できて助かった」
- 「通勤中でも物件の相談ができる」
- 「LINEのような操作性で使いやすい」
- 担当者の対応品質
- 「細かい要望にも丁寧に対応してくれた」
- 「予算や条件に合わせて的確な提案があった」
- 「初めての一人暮らしでも安心して相談できた」
- 時間効率の向上
- 「複数の不動産屋を回る手間が省けた」
- 「仕事が忙しい中でも効率的に部屋探しができた」
- 「内見の日程調整もスムーズ」
改善要望と具体的な対処法
主な課題と解決策:
- レスポンス速度について
- 課題:担当者による返信速度のばらつき
- 対策:
- 評価の高い担当者を事前にチェック
- 対応可能時間帯が自分の生活リズムに合う担当者を選択
- 急ぎの場合はその旨を明記
- 物件情報の範囲
- 課題:提案される物件数が限定的
- 対策:
- 希望条件を詳細に伝える
- 一般的な物件サイトと併用して視野を広げる
- 定期的に条件の見直しを依頼
- 地域による対応差
- 課題:エリアによってサービス品質に差がある
- 対策:
- 利用前に対応エリアの確認
- 地域に詳しい担当者を優先的に選択
- 必要に応じて地域の不動産会社も併用
これらの評価や課題は、イエッティの特徴をよく理解した上で、自身のニーズに合わせて活用方法を工夫することで、より満足度の高いサービス利用が可能になります。
イエッティの登録方法・使い方
イエッティの利用を始めるには、簡単な登録手順と希望条件の入力が必要です。効率的な物件探しのために、それぞれのステップを詳しく解説します。
登録手順の詳細
- メールアドレスで登録:通常の会員登録
- Facebookアカウント連携:ワンクリックで簡単登録
- 基本的な個人情報
- 連絡先情報
- 入居予定時期
必須入力項目:
- 希望エリアと最寄り駅
- 予算範囲
- 入居希望時期
- 間取りの希望
- 築年数の条件
- その他の希望条件(ペット可など)
- エリアや得意分野で担当者を検索
- 評価やレビューを確認
- 対応可能時間帯をチェック
希望条件登録のコツ
効率的な物件探しのために、以下のポイントに注意して希望条件を登録しましょう。
具体的な条件設定:
- エリア指定
- 第一希望の駅
- 許容できる徒歩圏内の時間
- 通勤・通学時の経路
- 物件条件
- 必須条件と相談可能な条件を明確に
- 内装や設備への具体的な希望
- 築年数の許容範囲
- 予算設定
- 家賃の上限
- 初期費用の予算
- 管理費・共益費の許容範囲
- 生活スタイル
- 入居予定人数
- ペットの有無
- 生活音への配慮の必要性
これらの情報を正確に入力することで、より的確な物件提案を受けることができます。また、条件は後から変更することも可能なので、柔軟に調整しながら理想の物件探しを進めることができます。
よくある質問(FAQ)
イエッティをより理解していただくため、利用者からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。
Q1. イエッティの利用料金について
基本的な料金体系:
- サービスの利用自体は完全無料
- 契約時の仲介手数料は通常の50%オフ
- 物件の賃料や敷金・礼金は通常通り発生
実際の費用例:
賃料8万円の物件の場合
- 通常の仲介手数料:8万円
- イエッティ利用時:4万円(50%オフ)
Q2. 対応のスピードはどれくらい?
営業時間内の対応:
- 水曜定休を除く10時から19時まで対応
- 初回メッセージへは通常数分以内に返信
- 担当者決定後は個別の対応時間に準拠
注意点:
- 混雑時は多少の待ち時間が発生する可能性あり
- 営業時間外の問い合わせは翌営業日の対応
Q3. 物件契約までの具体的な流れ
Step1:物件提案と相談
- 希望条件に基づく物件提案
- チャットでの質問や条件調整
- 周辺環境や物件詳細の確認
Step2:内見の調整
- 内見希望日時の調整
- 現地での立会い手配
- 物件や環境の確認
Step3:契約手続き
- 申込条件の確認
- 必要書類の準備・提出
- 契約内容の最終確認
- 契約締結・鍵の受け渡し
イエッティでは、これらすべての手続きをオンラインで効率的に進めることができます。不明点があれば、担当者に気軽に質問することをお勧めします。
まとめ:イエッティの活用法
イエッティは、従来の不動産サービスの常識を変える革新的な物件探しツールです。特に、仕事や学業で忙しい方にとって、時間を効率的に使える大きなメリットがあります。
サービスを最大限活用するためのポイントは、適切な担当者選びです。評価やレビューをしっかりと確認し、自分のニーズに合った担当者を選ぶことで、より満足度の高い物件探しが可能になります。
また、イエッティはSUUMOやHOMESなど従来の物件情報サイトと併用することで、より広い選択肢の中から理想の物件を見つけることができます。仲介手数料が50%オフになる経済的なメリットと合わせて、賢く活用することをお勧めします。
物件探しの時間短縮と手間の削減を実現したい方、特に多忙な社会人や学生の方には、非常に心強いサービスといえるでしょう。



物件探しでietty使ってるけどこれすごいな。日曜日だからオペレーターの人ついてなくて自動返信だと思ってるけど、間取り図ほしいとか言うと追加してくれたりする。これ人力?
— IzumiSy (@sy_izumi) 2017年12月10日
使いやすい!!!!
おもしろいし、めちゃくちゃ親切だし@ietty— かずし (@ssvm497) 2017年12月22日




